Le marketing évolue vite et se complexifie, et de nouveaux métiers apparaissent régulièrement. Dans ce contexte, difficile pour un chef d’entreprise ou un directeur marketing d’y voir clair, de définir ses besoins, de savoir à qui faire confiance pour ses projets marketing… Alors on a rédigé un guide des métiers du marketing, mis à jour régulièrement avec de nouveaux métiers ou appellations qu’on voit passer sur les offres d’emploi, sur LinkedIN, dans les entreprises qu’on accompagne…
- Analyste de données web ou DATA Analyst L’analyste de données web collecte et interprète les données relatives aux performances des sites web et des campagnes marketing digital. Un projet type pourrait être l’analyse de l’efficacité d’une refonte de site web, en mesurant l’impact sur le trafic web, la durée des sessions, le taux de rebond et les conversions, puis en fournissant des recommandations basées sur ces données pour améliorer l’expérience utilisateur et optimiser les parcours clients.
- Chef de produit digital Le chef de produit digital gère le cycle de vie de produits ou services dans l’espace numérique. Il pourrait piloter le lancement d’une nouvelle application mobile, en coordonnant les équipes de développement, marketing, et ventes, et en s’assurant que le produit répond aux besoins du marché et est correctement positionné et promu.
- Community Manager Le community manager anime et développe des communautés en ligne autour d’une marque ou d’un produit. Lors d’une campagne de marketing viral, par exemple, il pourrait modérer les discussions, engager la conversation, et diffuser du contenu attrayant sur les forums, les réseaux sociaux et d’autres plateformes, dans le but de stimuler l’engagement et l’interaction au sein de la communauté.
- Data Protection Officer (DPO) Le DPO veille à ce que l’entreprise respecte les législations relatives à la protection des données (comme le RGPD en Europe). Dans le cadre d’un projet de mise en conformité des pratiques de collecte de données sur un site web, le DPO collaborerait avec les équipes juridiques, IT et marketing pour s’assurer que toutes les données sont collectées, stockées, et traitées dans le respect de la législation en vigueur.
- Expert en e-mail marketing L’expert en e-mail marketing conçoit et exécute des campagnes d’e-mail pour communiquer avec le public cible et répondre à différents objectifs, tels que la conversion de leads, l’engagement client ou la rétention. Par exemple, un projet pourrait consister à développer une série d’e-mails automatisés pour un parcours client, en débutant par un e-mail de bienvenue une fois l’inscription effectuée sur un site e-commerce, suivi de communications personnalisées basées sur le comportement d’achat et de navigation de l’utilisateur.
- Gestionnaire de CRM ou chef de projet CRM Le gestionnaire de CRM (Customer Relationship Management) travaille à maximiser la relation entre l’entreprise et ses clients en utilisant des outils et des stratégies spécifiques. Un exemple de projet pourrait être la mise en place d’une stratégie de scoring de leads dans le CRM, afin d’identifier et de prioriser les prospects les plus susceptibles de se convertir en clients, puis de mettre en œuvre des campagnes de nurturing ciblées pour les guider tout au long de l’entonnoir de vente.
- Gestionnaire de médias sociaux : Le gestionnaire de médias sociaux crée, planifie, et supervise le contenu diffusé sur différentes plateformes comme Facebook, Instagram, LinkedIn, et Twitter. Un exemple de projet pourrait être une campagne de sensibilisation sur Instagram pour une nouvelle ligne de vêtements éco-responsables, où le gestionnaire créerait un calendrier de publications, collaborerait avec des influenceurs, et s’engagerait avec la communauté pour construire une présence de marque authentique et dynamique. On parle aussi de community manager, voire de social media manager pour ce type de poste.
- Growth Hacker Le Growth Hacker combine des compétences en marketing et en technologie pour développer des stratégies innovantes visant à augmenter rapidement la croissance d’une entreprise. Un exemple de projet pourrait être l’utilisation d’une technique de “parrainage” pour une application mobile, où le Growth Hacker conçoit un programme incitatif encourageant les utilisateurs actuels à inviter leurs amis à télécharger l’application en échange de récompenses au sein de l’application.
- Manager d’affiliation Le manager d’affiliation développe et gère des programmes d’affiliation, où des tiers sont rémunérés pour générer du trafic ou des ventes pour une entreprise. Un projet typique pourrait impliquer l’établissement d’un nouveau partenariat avec des blogueurs ou des influenceurs du secteur, en créant un programme qui récompense ces affiliés grâce à des commissions sur les ventes générées via leurs canaux.
- Rédacteur de contenu : Le rédacteur de contenu est responsable de la création de matériel écrit optimisé et engageant pour différentes plateformes en ligne, tels que les sites web, les blogs, et les newsletters. Un rédacteur pourrait, par exemple, travailler sur une série de billets de blog, en intégrant des mots-clés SEO stratégiques, des appels à l’action clairs, et des liens internes pour améliorer le référencement et guider le comportement de l’utilisateur. Le rédacteur va avoir un impact direct sur le SEO.
- SEO Manager Le SEO Manager travaille à optimiser la visibilité d’un site web dans les résultats de recherche non payants des moteurs de recherche. Il/elle pourrait gérer un projet visant à augmenter le trafic organique d’un site e-commerce en améliorant le référencement de ses pages produits. Cela pourrait impliquer une analyse des mots-clés, l’optimisation des méta-descriptions, des balises titres, du contenu on-page, et le développement d’une stratégie de backlinking pour améliorer la crédibilité du site.
- Spécialiste SEM/SEA Le spécialiste SEM (Search Engine Marketing) ou SEA (Search Engine Advertising) se concentre sur l’acquisition de trafic via les canaux payants sur les moteurs de recherche, en particulier via des plateformes comme Google Ads ou Bing Ads. Un exemple de projet serait une campagne Google Ads pour une entreprise de services locaux, où le spécialiste créerait et optimiserait les annonces, gérerait le budget des enchères, et analyserait les données pour maximiser le retour sur investissement, en attirant un trafic qualifié vers le site.
- Stratège en marketing digital Le stratège en marketing digital élabore des plans et des initiatives marketing axés sur le numérique pour accroître la visibilité d’une marque et stimuler les conversions. Il doit comprendre les besoins du marché, identifier les tendances digitales, et utiliser ces informations pour définir des stratégies pertinentes. Par exemple, il pourrait orchestrer une campagne omnicanal intégrant les médias sociaux, le référencement payant et le contenu de blog pour lancer un nouveau produit, en veillant à ce que le message et le positionnement soient cohérents sur tous les canaux. Il est également capable de définir un écosystème digital pertinent pour une entreprise, et le plan d’action qui va permettre d’exploiter les outils digitaux de l’entreprise.
- UX/UI Designer L’UX/UI Designer veille à créer une expérience utilisateur (UX) agréable et des interfaces utilisateur (UI) intuitives pour les plateformes digitales. Dans un projet de refonte d’un site e-commerce, par exemple, l’UX/UI Designer s’assurerait que le parcours d’achat soit fluide et que le design soit attrayant et en accord avec l’image de marque, tout en veillant à l’efficacité des éléments interactifs et à la qualité de l’expérience utilisateur sur différents appareils et navigateurs.