🚀 Conseil Marketing, digital et Expérience Client
Nous intervenons en tant que Cabinet de Conseil Marketing, digital et Expérience client pour des PME et ETI qui ont besoin d’expertise, d’un regard extérieur bienveillant et neutre pour les aider à avancer et performer.
Notre méthode : Strategy by design.
En utilisant le design thinking et ses déclinaisons, nous co-créons avec vous la stratégie de développement de votre entreprise. Nous ne sommes pas là pour vous livrer des slides avec des idées, mais pour bâtir des sratégies et des plans d’actions réalisables, adaptables et réalistes.
Nous avons à coeur de mettre vos clients au centre de notre démarche de conseil marketing : grâce à nos études utilisateurs en amont des projets, nous récoltons pour vous les bonnes données, pour comprendre les besoins et attentes de vos clients. Nous analysons également vos concurrents, votre marché, et votre organisation interne pour avoir une vision globale des enjeux de votre projet de développement.
Notre process d’accompagnement de cabinet de conseil en marketing se décompose en 3 étapes :
Connaissance client
Depuis combien de temps n’avez-vous pas interrogé vos clients sur leurs attentes, leurs besoins, leurs ressentis ? Nous mettons en oeuvre des méthodologies d’analyse des clients pour mieux les comprendre : Analyses qualitatives, quantitatives, phase de recherche UX… Pour dresser le portrait type de vos clients, et pouvoir innover sur des bases solides.
Benchmark, Idéation et stratégie
Après avoir étudié vos clients, on va étudier vos concurrents, leurs outils et stratégies, et analyser votre organisation interne pour comprendre quelles sont vos ressources et enjeux. On va alors entrer dans une phase de co-création, dans laquelle nous travaillons conjointement avec vous en apportant notre expertise marketing, pour écrire la stratégie de développement de votre entreprise. Vous et vos équipes êtes impliqués dans toutes les phases de conseil. A la clé : votre feuille de route stratégique, la base de votre développement pour les années à venir.
Plan d’actions
Notre mission de cabinet de conseil marketing vise à produire un plan d’actions détaillé, chiffré, actionnable pour mettre en oeuvre la feuille de route stratégique. Ce plan d’actions peut se répartir entre votre équipe et une équipe projet externe, et nous vous accompagnons pour construire la meilleure équipe pour déployer votre stratégie.